CP009 Was dich alle Kunden fragen – Teil 1

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ContentPod Episode 9 • Zusammenfassung

Der Besucher deiner Webseite will in wenigen Sekunden wissen, was du ihm bieten kannst. Warum sollte er hier bleiben? Was bietest du, was andere nicht haben? Bist du besonders gut bei Rückgabe, Lieferzeiten oder Service? Oder hast du eine besonders gute Qualität? Einen guten Preis? Sag es ihm!

So schaffst du Vertrauen und damit die Grundlage für eine Kaufentscheidung. Vielleicht bist du ja besonders stark in der Beratung? Versuche, immer aus Sicht deines Kunden zu denken und danach Inhalte und Medien auszuwählen. Es geht nicht darum, alles zu präsentieren, was du kannst. Es geht nur darum, den Nutzen für den Kunden herauszustellen.

Führe den Kunden Schritt für Schritt durch den Kaufprozess und erleichtere seine Entscheidung kurz vor der Kasse mit einem kleinen Bonus oder Rabatt.

 

 

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